Rendez-vous non honorés, appels administratifs, rappels de contrôle : le secrétariat est souvent débordé. Voici trois situations de cabinet, et comment on les simplifie en commençant par ce qui ne touche pas au dossier médical.
Agents IA et automatisations
Les chiffres sont des exemples de calcul : adaptez les hypothèses à votre activité pour estimer votre propre potentiel.
Mardi, 14 h. Un patient ne s’est pas présenté. Le fauteuil reste vide et la liste d’attente n’a pas été prévenue.
1 300 € /mois en jeu*
5 créneaux/semaine × 60 €
de valeur moyenne retenue pour l’exemple.
Un rappel et une confirmation partent avant chaque rendez-vous. Une annulation est reproposée à la liste d’attente.
Le téléphone sonne sans arrêt : horaires, tarifs des consultations, documents à apporter. Le secrétariat ne peut ni accueillir ni répondre.
16 h 30 /mois*
15 appels/jour × 3 min
sur 22 jours ouvrés.
Un assistant traite les demandes administratives courantes avec les informations que vous avez validées. Le secrétariat reprend les situations qui demandent une personne.
Un patient devait revenir pour son contrôle annuel. Personne ne l’a rappelé et il a oublié.
100 % suivis
Contrôles et rendez-vous à renouveler
peuvent déclencher leur rappel prévu.
Le cabinet définit les règles et les échéances. Le patient est invité à reprendre rendez-vous au bon moment, sans que le secrétariat y pense.
* Les volumes & temps indiqués sont des exemples de calcul, non des moyennes sectorielles. Adaptez les hypothèses à votre activité pour estimer votre propre potentiel.
Sites et applications web
Au-delà des tâches du quotidien : un site pour être trouvé, une application pour suivre votre activité.
Votre équipe, vos soins, vos horaires et la prise de rendez-vous, présentés clairement et sans jargon.
Rendez-vous, liste d’attente et rappels de contrôle au même endroit, côté administratif uniquement.
Agents IA, automatisations, sites, applications et CRM, conseil et accompagnement : retrouvez l’ensemble de l’offre.
Pas forcément. On part de ce que vous utilisez déjà et on ajoute seulement ce qui vous fait gagner du temps. Si votre outil actuel est trop limité, on en parle ensemble, sans obligation.
On commence par ce qui n’en contient pas : rendez-vous, rappels, questions administratives. Avant d’envisager le moindre élément de dossier médical, on définit ensemble les règles précises de protection et d’hébergement.
Non. Il ne traite que l’administratif (horaires, accès, documents, prise de rendez-vous) et renvoie vers le cabinet pour toute question de santé ou d’urgence.
L’échange de 30 minutes est gratuit. Ensuite, des points d’entrée à prix affichés : voir la page Tarifs.
