Les chiffres sont des exemples de calcul : adaptez les hypothèses à votre activité pour estimer votre propre potentiel.
Absences & remplacements
6 h 30. Un agent est absent sur un site de bureaux qui ouvre à 8 h. Il faut appeler cinq personnes avant de trouver un remplaçant.
Secondes
pour qu’une absence déclenche la recherche
d’un remplaçant disponible.
Une absence déclarée déclenche des demandes aux personnes disponibles. Le planning est mis à jour dès qu’une personne confirme.
Plannings & changements
Dix changements par jour : un retard, un site qui ferme, une intervention en plus. Chacun demande un appel pour prévenir les bonnes personnes.
22 h /mois*
10 changements/jour × 5 min
de coordination.
Absences, retards et changements de site sont centralisés. Les personnes concernées sont prévenues automatiquement.
Devis à relancer
Un devis pour un contrat de nettoyage est parti il y a quinze jours. Le prospect n’a pas répondu et personne ne l’a relancé.
2 170 € /mois en jeu*
1 contrat à 500 € récupéré/semaine
représente déjà ce montant.
Chaque devis suit son scénario de relance. Le commercial intervient dès que le prospect répond.