Réservations, questions répétitives, clients qui ne reviennent plus : pendant le service, personne n’a le temps de s’en occuper. Voici trois situations, et comment on les simplifie sans changer votre façon d’accueillir.
Agents IA et automatisations
Les chiffres sont des exemples de calcul : adaptez les hypothèses à votre activité pour estimer votre propre potentiel.
Vendredi soir. Une table de quatre ne s’est pas présentée, et deux autres groupes avaient été refusés au téléphone.
780 € /mois en jeu*
4 couverts perdus/semaine × 45 €
de ticket moyen.
Un rappel part avant chaque réservation. Une annulation prévient la liste d’attente, et la première personne qui confirme prend la table.
Entre midi et deux, le téléphone sonne : horaires, menu, allergènes, accès handicapé. Chaque réponse prend trois minutes que vous n’avez pas.
11 h /mois*
10 demandes/jour × 3 min
sur 22 jours d’ouverture.
Un assistant répond à toute heure aux questions courantes, avec les informations que vous avez validées. Il vous passe la main pour les demandes particulières.
Un habitué du jeudi n’est pas revenu depuis deux mois. Personne ne l’a remarqué.
500 € /mois en jeu*
10 clients réactivés/mois × 50 €
de ticket moyen.
Les clients qui ne reviennent plus sont repérés. Vous choisissez à qui envoyer une invitation personnalisée, et quand.
* Les volumes & temps indiqués sont des exemples de calcul, non des moyennes sectorielles. Adaptez les hypothèses à votre activité pour estimer votre propre potentiel.
Sites et applications web
Au-delà des tâches du quotidien : un site pour être trouvé, une application pour suivre votre activité.
Votre carte, vos horaires, vos photos et la réservation en ligne, accessibles en deux gestes depuis un téléphone.
Réservations, préférences et habitudes de venue au même endroit, plus besoin de tout retenir.
Agents IA, automatisations, sites, applications et CRM, conseil et accompagnement : retrouvez l’ensemble de l’offre.
Pas forcément. Beaucoup d’outils de réservation se connectent à d’autres. On part de celui que vous utilisez et on regarde ce qu’il permet, sans vous imposer de changement.
Pour les allergènes, il ne répond qu’avec les informations que vous avez écrites et validées, et il renvoie vers l’équipe dès qu’une question sort de ce cadre. Il ne remplace jamais votre vigilance en salle.
Elles restent les vôtres. Je vous explique où elles sont stockées, vous pouvez les récupérer à tout moment, et les règles de protection des données (RGPD) sont mises en place avec vous.
L’échange de 30 minutes est gratuit. Ensuite, des points d’entrée à prix affichés : voir la page Tarifs.
